Les urgences sont un produit consommable comme un autre...
Une enseignante consulte un samedi pour une douleur au poignet droit depuis un mois et demie :
- mais vous n'avez pas consulté votre médecin ? lui demandais-je
- je travaille
- ... euh... mais vous ne travaillez pas le mercredi, vous finissez au maximum à 17h les jours, et en plus il y avait des vacances scolaires il y a un mois
Et là, plus de réponse.
Mais que les gens n'hésitent pas à nous dire qu'ils nous prennent pour des cons. Je suis sur qu'on ne s'en offusquera même pas.
Une mère amène sa fille un samedi soir à 22h car elle se gratte les yeux depuis 2 mois (oui, oui... 2 mois, cela est à peine croyable) :
- vous n'avez pas consulté un médecin ?
- on a été à la pharmacie et ils nous ont donné un collyre mais ça fait rien
- vous n'êtes pas allé voir un médecin ? (oui, je suis têtu quand je veux)
- mais ce soir, elle arrête pas
- elle se maquille ?
- oui...
- bah... qu'elle arrête...
Un homme vient pour des douleurs à la cheville après un traumatisme qui date d'il y a un mois :
- vous n'avez pas vu un médecin ? (c'est devenu un gimmick, chez moi...)
- non, je pensais que cela passerait (très classique comme réponse... Pas très original)
- et, vous n'avez pas pu voir votre médecin ? (têtu, je vous dis)
- en fait, j'attends 2 heures dans son cabinet avant de le voir (pour une fois, que ce n'est pas aux urgences que les gens attendent...)
Un patient se présente pour... un bilan cardio :
- pourquoi vous venez aux urgences pour un bilan cardio ?!?? (j'étais surpris, faut dire qu'on ne me l'avait jamais fait celle-là)
- oui, j'ai fait un infarctus il y a 6 mois et mon cardio m'a dit que je devais faire un bilan dans 6 mois
- et vous avez pris rendez-vous ?
- non (tranquille, le gars...)
- bah... faut prendre rendez-vous chez un cardio... (sur ce coup-là, j'ai été efficace et suis sur de ne pas avoir fait de conneries)
- mais si je prend rendez-vous, je vais devoir attendre plusieurs mois et le cardio m'a dit de faire un bilan dans 6 mois... (peut-être plutôt limité le gars)
Bref, on va aux urgences comme on irait au supermarché...
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